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Política de Privacidade - Numu Baby Política de Privacidade - Numu Baby
Política de Privacidade e Cookies Política de Privacidade e Cookies
A Numu Baby respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de www.numubaby.com é:
PFS, Lda.
NIPC: 513 471 510
Sede:
Calçada Conde de Tomar 33B, 1495-201 Cruz Quebrada, Portugal
Marca: Numu Baby
Email para assuntos relacionados com privacidade: hello@numubaby.com
2. Dados Pessoais que Podemos Recolher
Dependendo da forma como interage com a Numu Baby, poderão ser tratados dados como:
Nome, morada de faturação e entrega, endereço de email, contacto telefónico, dados relativos à encomenda e produtos adquiridos, informação necessária à faturação, histórico de contacto com o apoio ao cliente, informação técnica sobre a utilização do website e preferências de comunicação e marketing.
Os dados relativos aos meios de pagamento são, em regra, processados através dos respetivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com os sistemas disponibilizados no checkout.
3. Para que Utilizamos os Dados
Os dados pessoais podem ser tratados para:
Processar encomendas
Inclui gestão da encomenda, pagamento, faturação, expedição, entrega, devoluções, garantia e apoio pós-venda.
Fundamento: execução do contrato e diligências pré-contratuais.
Cumprir obrigações legais
Alguns dados têm de ser conservados para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas, comerciais ou outras obrigações previstas na legislação.
Fundamento: cumprimento de obrigação legal.
Apoio ao Cliente
Podemos utilizar os dados fornecidos para responder a perguntas, reclamações, pedidos de informação, devoluções ou assistência relacionada com produtos e encomendas.
Fundamento: execução do contrato e/ou interesse legítimo na prestação de apoio ao cliente.
Segurança e prevenção de fraude
Poderão ser tratados determinados dados técnicos e transacionais para proteger o website, prevenir abusos e reduzir riscos de fraude.
Fundamento: interesse legítimo da Numu Baby e, quando aplicável, cumprimento de obrigações legais.
Comunicações de Marketing
Quando exista consentimento ou outro fundamento legal aplicável, poderemos enviar novidades, campanhas, produtos ou outras comunicações promocionais.
O utilizador poderá retirar o seu consentimento ou opor-se ao marketing direto a qualquer momento.
Analytics e Publicidade
Quando o utilizador tenha prestado o consentimento necessário através das definições de cookies, poderão ser utilizadas tecnologias destinadas a analisar a utilização do website, medir o desempenho das campanhas ou apresentar publicidade mais relevante.
Fundamento: consentimento, quando legalmente exigido.
4. Com Quem Podemos Partilhar os Dados
A Numu Baby poderá recorrer a prestadores de serviços necessários à sua atividade, incluindo fornecedores de:
plataforma de comércio eletrónico e alojamento; processamento de pagamentos; transporte e logística; sistemas de faturação e contabilidade; serviços tecnológicos e segurança; atendimento ao cliente; email e comunicações; analytics e publicidade, quando autorizados.
Estas entidades apenas deverão tratar os dados necessários à prestação dos respetivos serviços e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.
Os dados poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas quando exista uma obrigação legal para o efeito.
5. Transferências Internacionais
Alguns prestadores tecnológicos poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal ocorra, a Numu Baby procurará assegurar a utilização dos mecanismos legalmente previstos para garantir um nível adequado de proteção dos dados, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Durante Quanto Tempo Conservamos os Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos.
Os dados relacionados com encomendas, faturação e transações serão conservados durante os períodos exigidos pela legislação fiscal, contabilística e comercial aplicável.
Os dados necessários para gestão de garantias, reclamações ou defesa de direitos poderão ser conservados durante os períodos legalmente relevantes.
Os dados utilizados para marketing com base no consentimento serão tratados até o consentimento ser retirado ou até deixarem de ser necessários para essa finalidade, sem prejuízo da manutenção da informação necessária para demonstrar o cumprimento de obrigações legais.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode, quando reunidas as respetivas condições legais, exercer os direitos de:
acesso aos dados pessoais; retificação de dados inexatos ou incompletos; apagamento dos dados; limitação do tratamento; oposição ao tratamento; portabilidade dos dados; retirada do consentimento a qualquer momento, relativamente aos tratamentos baseados no consentimento; e não sujeição a determinadas decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos poderá contactar:
O exercício dos direitos é, em regra, gratuito.
8. Reclamação à Autoridade de Controlo
Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação junto da:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
9. Segurança
A Numu Baby adota medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode, contudo, garantir segurança absoluta.
10. Cookies
Cookies são pequenos ficheiros ou tecnologias semelhantes armazenados ou utilizados no dispositivo do utilizador durante a navegação num website.
O website da Numu Baby poderá utilizar diferentes categorias de cookies.
Cookies estritamente necessários
São necessários para funcionalidades essenciais do website, como navegação, carrinho de compras, checkout, segurança e gestão das preferências de privacidade.
Estes cookies não dependem, em regra, do consentimento do utilizador quando sejam estritamente necessários para prestar o serviço solicitado.
Cookies de preferências
Permitem memorizar determinadas escolhas e melhorar a experiência de utilização do website.
Cookies de análise
Permitem compreender de forma agregada como os visitantes utilizam o website e avaliar o respetivo desempenho.
Quando legalmente exigido, apenas serão utilizados após consentimento do utilizador.
Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios ou apresentar publicidade mais relevante.
Quando legalmente exigido, apenas serão utilizados depois de o utilizador prestar o respetivo consentimento.
11. Gerir Cookies e Consentimento
Na primeira visita ao website, o utilizador deverá poder aceitar, rejeitar ou configurar as categorias de cookies não essenciais através da ferramenta de gestão de consentimento disponibilizada no site.
O consentimento poderá ser alterado ou retirado posteriormente através da opção:
[GERIR PREFERÊNCIAS DE COOKIES]
A rejeição de cookies não essenciais não deverá impedir a utilização das funcionalidades essenciais da loja online.
12. Dados de Menores
A loja online destina-se à realização de compras por adultos ou por pessoas legalmente habilitadas a celebrar contratos.
Não pretendemos recolher conscientemente dados pessoais de crianças diretamente para fins comerciais sem o enquadramento legal aplicável.
13. Alterações à Política
Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou nos serviços utilizados pela Numu Baby.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: Setembro 2026
A Numu Baby respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de www.numubaby.com é:
PFS, Lda.
NIPC: 513 471 510
Sede:
Calçada Conde de Tomar 33B, 1495-201 Cruz Quebrada, Portugal
Marca: Numu Baby
Email para assuntos relacionados com privacidade: hello@numubaby.com
2. Dados Pessoais que Podemos Recolher
Dependendo da forma como interage com a Numu Baby, poderão ser tratados dados como:
Nome, morada de faturação e entrega, endereço de email, contacto telefónico, dados relativos à encomenda e produtos adquiridos, informação necessária à faturação, histórico de contacto com o apoio ao cliente, informação técnica sobre a utilização do website e preferências de comunicação e marketing.
Os dados relativos aos meios de pagamento são, em regra, processados através dos respetivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com os sistemas disponibilizados no checkout.
3. Para que Utilizamos os Dados
Os dados pessoais podem ser tratados para:
Processar encomendas
Inclui gestão da encomenda, pagamento, faturação, expedição, entrega, devoluções, garantia e apoio pós-venda.
Fundamento: execução do contrato e diligências pré-contratuais.
Cumprir obrigações legais
Alguns dados têm de ser conservados para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas, comerciais ou outras obrigações previstas na legislação.
Fundamento: cumprimento de obrigação legal.
Apoio ao Cliente
Podemos utilizar os dados fornecidos para responder a perguntas, reclamações, pedidos de informação, devoluções ou assistência relacionada com produtos e encomendas.
Fundamento: execução do contrato e/ou interesse legítimo na prestação de apoio ao cliente.
Segurança e prevenção de fraude
Poderão ser tratados determinados dados técnicos e transacionais para proteger o website, prevenir abusos e reduzir riscos de fraude.
Fundamento: interesse legítimo da Numu Baby e, quando aplicável, cumprimento de obrigações legais.
Comunicações de Marketing
Quando exista consentimento ou outro fundamento legal aplicável, poderemos enviar novidades, campanhas, produtos ou outras comunicações promocionais.
O utilizador poderá retirar o seu consentimento ou opor-se ao marketing direto a qualquer momento.
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Quando o utilizador tenha prestado o consentimento necessário através das definições de cookies, poderão ser utilizadas tecnologias destinadas a analisar a utilização do website, medir o desempenho das campanhas ou apresentar publicidade mais relevante.
Fundamento: consentimento, quando legalmente exigido.
4. Com Quem Podemos Partilhar os Dados
A Numu Baby poderá recorrer a prestadores de serviços necessários à sua atividade, incluindo fornecedores de:
plataforma de comércio eletrónico e alojamento; processamento de pagamentos; transporte e logística; sistemas de faturação e contabilidade; serviços tecnológicos e segurança; atendimento ao cliente; email e comunicações; analytics e publicidade, quando autorizados.
Estas entidades apenas deverão tratar os dados necessários à prestação dos respetivos serviços e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.
Os dados poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas quando exista uma obrigação legal para o efeito.
5. Transferências Internacionais
Alguns prestadores tecnológicos poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal ocorra, a Numu Baby procurará assegurar a utilização dos mecanismos legalmente previstos para garantir um nível adequado de proteção dos dados, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Durante Quanto Tempo Conservamos os Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos.
Os dados relacionados com encomendas, faturação e transações serão conservados durante os períodos exigidos pela legislação fiscal, contabilística e comercial aplicável.
Os dados necessários para gestão de garantias, reclamações ou defesa de direitos poderão ser conservados durante os períodos legalmente relevantes.
Os dados utilizados para marketing com base no consentimento serão tratados até o consentimento ser retirado ou até deixarem de ser necessários para essa finalidade, sem prejuízo da manutenção da informação necessária para demonstrar o cumprimento de obrigações legais.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode, quando reunidas as respetivas condições legais, exercer os direitos de:
acesso aos dados pessoais; retificação de dados inexatos ou incompletos; apagamento dos dados; limitação do tratamento; oposição ao tratamento; portabilidade dos dados; retirada do consentimento a qualquer momento, relativamente aos tratamentos baseados no consentimento; e não sujeição a determinadas decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos poderá contactar:
O exercício dos direitos é, em regra, gratuito.
8. Reclamação à Autoridade de Controlo
Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação junto da:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
9. Segurança
A Numu Baby adota medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode, contudo, garantir segurança absoluta.
10. Cookies
Cookies são pequenos ficheiros ou tecnologias semelhantes armazenados ou utilizados no dispositivo do utilizador durante a navegação num website.
O website da Numu Baby poderá utilizar diferentes categorias de cookies.
Cookies estritamente necessários
São necessários para funcionalidades essenciais do website, como navegação, carrinho de compras, checkout, segurança e gestão das preferências de privacidade.
Estes cookies não dependem, em regra, do consentimento do utilizador quando sejam estritamente necessários para prestar o serviço solicitado.
Cookies de preferências
Permitem memorizar determinadas escolhas e melhorar a experiência de utilização do website.
Cookies de análise
Permitem compreender de forma agregada como os visitantes utilizam o website e avaliar o respetivo desempenho.
Quando legalmente exigido, apenas serão utilizados após consentimento do utilizador.
Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios ou apresentar publicidade mais relevante.
Quando legalmente exigido, apenas serão utilizados depois de o utilizador prestar o respetivo consentimento.
11. Gerir Cookies e Consentimento
Na primeira visita ao website, o utilizador deverá poder aceitar, rejeitar ou configurar as categorias de cookies não essenciais através da ferramenta de gestão de consentimento disponibilizada no site.
O consentimento poderá ser alterado ou retirado posteriormente através da opção:
[GERIR PREFERÊNCIAS DE COOKIES]
A rejeição de cookies não essenciais não deverá impedir a utilização das funcionalidades essenciais da loja online.
12. Dados de Menores
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Não pretendemos recolher conscientemente dados pessoais de crianças diretamente para fins comerciais sem o enquadramento legal aplicável.
13. Alterações à Política
Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou nos serviços utilizados pela Numu Baby.
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Última atualização: Setembro 2026