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NumuBaby - Envios e entregas NumuBaby - Envios e entregas

Envios e entregas Envios e entregas

Restrições de entrega devido ao Covid-19

A Numu está a trabalhar para garantir a disponibilidade de produtos e a sua entrega aos nossos clientes com todos os cuidados necessários e respeitando as regras definidas no plano de contingência orientado para a prevenção e mitigação dos riscos associados à propagação do novo vírus COVID-19.

Manteremos todos os nossos clientes informados relativamente a eventuais mudanças que possam vir a refletir-se na entrega dos nossos produtos.

Os prazos de entrega podem estar sujeitos a alterações devido à situação atual, embora a Numu esteja a adoptar todas as medidas possíveis para reduzir este impacto.

Protocolo de entrega estabelecido pelas empresas de transportes

No protocolo de entrega estabelecido pelas empresas de transporte MRW e CTT Expresso, as entregas das encomendas são realizadas no exterior dos edifícios ou casas, não estando permitida a entrada dos estafetas em qualquer espaço, que as colocam no chão e se afastam para manter uma distância segura até que o recetor venha apanhar a encomenda.

Também a assinatura nos terminais dos estafetas durante o processo de entrega de produtos Numu está suspensa, sendo o estafeta quem confirma a entrega no PDA.

Os colaboradores de entregas MRW têm estabelecido os seus planos de contingência e garantem todo o processo de entrega com as devidas medidas de segurança.

A Numu continuará a garantir a entrega dos seus produtos, mas sempre respeitando as restrições de confinamento e/ou cordão sanitário decretado pelas autoridades, que poderá variar durante o surto pandémico COVID-19.

Envio e entregas

Entregamos todos os produtos Numu na morada indicada pelo cliente na altura da sua compra. Pela sua própria concepção e para que o colchão mantenha a sua integridade, é enviado desmontado acompanhado de manual de instruções e demais informações que garantam que qualquer o pessoa seja totalmente capaz de proceder à sua montagem. Os nossos artigos são especificamente concebidos para serem simples de montar, para que os nossos clientes possam montá-los sozinhos. Caso seja necessário, será feito o acompanhamento por parte do Apoio a Cliente Numu na sua montagem.

Na Peninsula Ibérica, as encomendas Numu são entregues pela MRW em 48 horas úteis após o seu envio. Para as Ilhas Madeira e Açores, as entregas são asseguradas pela CTT Expresso e podem demorar até 7 dias úteis, consoante forma de envio.

O prazo de entrega de 48 horas úteis aplica-se a produtos em stock. Se um produto estiver esgotado, o prazo de entrega será mais alargado. Terá a indicação de disponibilidade na ficha de produto da nossa página e na mensagem da confirmação da compra. Será avisado em caso de incidência a fim de evitar possíveis incómodos.

Após a saída do produto do armazém, receberá um e-mail com o seu número de envio e poderá seguir o estado da sua encomenda em https://www.mrw.pt.

Para informações referentes a portes de envio, consulte a seguinte tabela:



Caso não seja possível proceder à entrega da sua encomenda por se encontrar ausente na morada, a transportadora MRW deixará uma nota solicitando contacto para agendar nova entrega. Se preferir, poderá levantar o produto no escritório MRW mais próximo.

 

 

 

Restrições de entrega devido ao Covid-19

A Numu está a trabalhar para garantir a disponibilidade de produtos e a sua entrega aos nossos clientes com todos os cuidados necessários e respeitando as regras definidas no plano de contingência orientado para a prevenção e mitigação dos riscos associados à propagação do novo vírus COVID-19.

Manteremos todos os nossos clientes informados relativamente a eventuais mudanças que possam vir a refletir-se na entrega dos nossos produtos.

Os prazos de entrega podem estar sujeitos a alterações devido à situação atual, embora a Numu esteja a adoptar todas as medidas possíveis para reduzir este impacto.

Protocolo de entrega estabelecido pelas empresas de transportes

No protocolo de entrega estabelecido pelas empresas de transporte MRW e CTT Expresso, as entregas das encomendas são realizadas no exterior dos edifícios ou casas, não estando permitida a entrada dos estafetas em qualquer espaço, que as colocam no chão e se afastam para manter uma distância segura até que o recetor venha apanhar a encomenda.

Também a assinatura nos terminais dos estafetas durante o processo de entrega de produtos Numu está suspensa, sendo o estafeta quem confirma a entrega no PDA.

Os colaboradores de entregas MRW têm estabelecido os seus planos de contingência e garantem todo o processo de entrega com as devidas medidas de segurança.

A Numu continuará a garantir a entrega dos seus produtos, mas sempre respeitando as restrições de confinamento e/ou cordão sanitário decretado pelas autoridades, que poderá variar durante o surto pandémico COVID-19.

Envio e entregas

Entregamos todos os produtos Numu na morada indicada pelo cliente na altura da sua compra. Pela sua própria concepção e para que o colchão mantenha a sua integridade, é enviado desmontado acompanhado de manual de instruções e demais informações que garantam que qualquer o pessoa seja totalmente capaz de proceder à sua montagem. Os nossos artigos são especificamente concebidos para serem simples de montar, para que os nossos clientes possam montá-los sozinhos. Caso seja necessário, será feito o acompanhamento por parte do Apoio a Cliente Numu na sua montagem.

Na Peninsula Ibérica, as encomendas Numu são entregues pela MRW em 48 horas úteis após o seu envio. Para as Ilhas Madeira e Açores, as entregas são asseguradas pela CTT Expresso e podem demorar até 7 dias úteis, consoante forma de envio.

O prazo de entrega de 48 horas úteis aplica-se a produtos em stock. Se um produto estiver esgotado, o prazo de entrega será mais alargado. Terá a indicação de disponibilidade na ficha de produto da nossa página e na mensagem da confirmação da compra. Será avisado em caso de incidência a fim de evitar possíveis incómodos.

Após a saída do produto do armazém, receberá um e-mail com o seu número de envio e poderá seguir o estado da sua encomenda em https://www.mrw.pt.

Para informações referentes a portes de envio, consulte a seguinte tabela:



Caso não seja possível proceder à entrega da sua encomenda por se encontrar ausente na morada, a transportadora MRW deixará uma nota solicitando contacto para agendar nova entrega. Se preferir, poderá levantar o produto no escritório MRW mais próximo.

 

 

 

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